Domande frequenti

 

Tra quanto tempo arriva il mio ordine ?

I Tempi di produzione sono mediamente di 5-7 giorni lavorativi dal giorno successivo alla conclusione dell’ordine (se non indicato diversamente in fase conclusione ordine), se non li ricevi nei tempi indicati contattaci alla pagina contatti.Quando il tuo ordine viene spedito ricevi un’email di conferma.

Come posso contattare il servizio Clienti ?

Dalla pagina contatti

A Quanto Ammontano le spese di Spedizione ?

Le spese di spedizione vengono indicate prima della conclusione dell’ordine, il costo è di € 5,00 a spedizione

Come posso Pagare ?

Puoi pagare con tutte le carte di credito più famose come Visa, Mastercard, PostePay, Maestro, Visa Eletcron, American Express, Aura e Discover tramite account PayPal

Quanto è sicuro il mio Pagamento ?

Tutti i pagamenti avvengono tramite protocollo HTTPS quindi tutti il trasferimento dei dati è sicuro.

Cosa succede se il corriere non mi trova in casa ?
Il corriere al primo passaggio lascia un avviso e poi passa il giorno successivo. al secondo passaggio a vuoto dovete contattare il nostro servizio clienti per riorganizzare la consegna, se il pacco rientra nella nostra sede e necessario ripagare le spese di spedizione per riottenere una nuova consegna.
 
Come posso verificare lo stato del mio ordine ?
Dalla pagina Tracking
 
Posso Cambiare Colore / Taglia di un prodotto ordinato ?
Siamo spiacenti ma il prodotto da lei ricevuto viene stampato su richiesta e rientra quindi tra i prodotti personalizzati per questa tipologia di prodotti una volta che il prodotto entra nella fase di produzione oppure viene spedito/consegnato, non possibile effettuare nessuna modifica di Taglia / Colore
 
Quanto tempo ho per annullare un'ordine pagato ?
Gli ordini non sono annullabili.